Zgłoś problem

Napotkałeś problem podczas korzystania z Panda Genius? Pomóż nam go naprawić, zgłaszając go za pomocą tego formularza.

E-mail wsparcia

biuro@edu-games.pl

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24-48 godzin w dni robocze.

Wskazówki

  • Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących problemu
  • Dołącz zrzuty ekranu, jeśli to możliwe
  • Opisz kroki, które doprowadziły do błędu

Zgłoś problem techniczny

Najczęstsze problemy

Problem z logowaniem

Jeśli masz problem z zalogowaniem się do aplikacji, spróbuj:

  • Wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki
  • Upewnić się, że używasz poprawnego adresu e-mail
  • Zresetować hasło, jeśli go nie pamiętasz

Problemy z wyświetlaniem treści

Jeśli treści nie wyświetlają się poprawnie:

  • Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki
  • Sprawdź swoje połączenie internetowe
  • Wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy, które mogą wpływać na działanie strony

Problemy z odpowiedziami AI

Jeśli odpowiedzi AI nie są satysfakcjonujące:

  • Upewnij się, że Twoje pytanie jest jasno sformułowane
  • Spróbuj zadać pytanie w inny sposób
  • Pamiętaj, że aplikacja jest w wersji beta i stale się rozwija

Nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu? Skontaktuj się z nami lub skorzystaj z formularza powyżej.